Bamboo Airways thông báo lịch khai thác các chuyến bay của hãng trong giai đoạn 01/04/2020 – 15/04/2020. Hãng sẽ điều chỉnh lịch khai thác theo căn cứ chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ về việc phòng, chống dịch Covid – 19.
Bamboo Airways thay đổi lịch khai thác do ảnh hưởng Covid – 19
Căn cứ Phân bổ khai thác chuyến bay chở khách nội địa giai đoạn 01/4 – 15/04/2020. Ra ngày 31/03/2020 của Cục Hàng Không. Bamboo Airways thông báo đến khách hàng lịch khai thác đường bay nội địa từ ngày 02/04 – 15/04 như sau:
| Hành trình | Giờ đi | Giờ đến | Ngày khai thác |
| Hà Nội – Hồ Chí Minh | 7:00 phút | 9:10 phút | 4,7, 10, 13/4/2020 |
| Hồ Chí Minh – Hà Nội | 13:50 phút | 16:00 Phút | |
|
Các hành trình nội địa khai thác tạm ngừng khai thác |
|||
Lưu ý: Tất cả giờ cất hạ cánh đều là giờ Địa phương.
Chính sách hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng chuyến bay mùa Covid – 19
Do diễn biến phức tạp Bamboo Airways sẽ tạm ngừng khai thác một số đường bay quốc tế và nội địa đến hết 30/4/2020. Nhằm hỗ trợ hành khách trong việc xử lý vé trên các chuyến bay bị ảnh hưởng do thay đổi lịch trình.
Trường hợp khách hàng muốn đổi giờ bay: Hỗ trợ đổi miễn phí 1 lần cho khách sang ngày bay bất kỳ trong giai đoạn từ 21/03/2020 – 31/05/2020 (không áp dụng đổi sang ngày khởi hành mới vào giai đoạn Lễ Tết).
Trường hợp khách hàng không có nhu cầu thực hiện chuyến bay. Đối với những chuyến bay đủ điều kiện hoàn, hãng sẽ hoàn vé về Tài khoản Bảo lưu trên hệ thống. Quý Khách hàng có thể sử dụng số tiền này để thanh toán vé và các dịch vụ khác của Bamboo Airways từ sau 7 ngày kể từ ngày hoàn.
Hiệu lực áp dụng: Áp dụng từ ngày 21/03/2020 cho đến khi có thông báo mới từ Bamboo Airways. Chi tiết về Chính sách hoàn đổi vé mùa dịch Bamboo Airways xem tại đây.
